Contact
Neem contact op
Veelgestelde vragen
Producten worden regelmatig aangevuld.
Als een product dat u zoekt niet op voorraad is, kunt u ons gerust een bericht sturen met het product dat u zoekt in de onderwerpregel. We sturen u een melding zodra het weer op voorraad is!
De tevredenheid van onze klanten is onze hoogste prioriteit.
Wij bieden een volledige terugbetaling wanneer het product niet geopend en ongebruikt is.
Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor rekening van de klant zijn.
Alle retourzendingen dienen te gebeuren in de originele verpakking en met aankoopbewijs.
Producten die onder de garantie vallen, moeten met zorg worden behandeld.
Als de producten met zichtbare gebreken aankomen, maak er dan foto's van en stuur ze naar ons op. We nemen dan contact met u op om de details te verduidelijken.
Alle directe betalingsgateways voldoen aan de normen van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council. Dit is een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
🚚 Momenteel verzenden wij alleen naar adressen binnen de Europese Unie.
Standaardlevering duurt meestal ongeveer 7 werkdagen.
Als u uw bestelling na twee weken nog niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. Wij zullen de details dan bekijken.
🚚 Houd er rekening mee dat wij momenteel alleen verzenden naar adressen binnen de Europese Unie.
Nuttige informatie
We bieden een volledige terugbetaling wanneer het product niet geopend en ongebruikt is, en een gedeeltelijke terugbetaling wanneer de verpakking niet kan worden verantwoord. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor rekening van de klant zijn. Retourneren moet in de originele verpakking en met aankoopbewijs.
Standaardlevering duurt meestal ongeveer 7 werkdagen. Houd er rekening mee dat bestellingen vanwege de wereldwijde pandemie later dan normaal kunnen aankomen. Als uw bestelling na twee weken nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op, dan bekijken we de details. U kunt de verzendtijden en verzendkosten schatten in de winkelwagen.
Contactgegevens
WineNot | Kredas Group bv
Verlengde Poolseweg 16
4818 CL Breda
Nederland
cigdem@kredastrade.com